Som Sindicalistes Balears condena la agresión a un trabajador aeroportuario y exige medidas de protección

Tolerancia cero ante la violencia contra las personas trabajadoras del sector aéreo

Som Sindicalistes Balears expresa su más firme condena y absoluta repulsa ante la agresión sufrida por un trabajador de una empresa de handling en el aeropuerto de Palma de Son Sant Joan. Este ataque no es un hecho aislado: es la consecuencia directa de un modelo laboral que expone a las plantillas a una vulnerabilidad constante y que permite que la frustración del pasaje recaiga sobre quienes están en primera línea.

Queremos trasladar toda nuestra solidaridad y apoyo al compañero agredido, deseándole una pronta recuperación. Aunque Som Sindicalistes Balears no cuenta actualmente con representación en la empresa afectada, sí la tenemos en otras compañías del sector, y entendemos que este tipo de agresiones nos interpelan a todas y todos. En esta ocasión le ha ocurrido a este trabajador; otro día puede ocurrirle a cualquier otra persona que desempeñe su labor en el aeropuerto.

Las personas trabajadoras del handling, facturación, embarque y atención al pasajero se enfrentan cada día a situaciones de tensión derivadas de políticas comerciales cada vez más restrictivas, especialmente en lo referente al equipaje y a los servicios adicionales. Estas normas, diseñadas desde los despachos, generan conflictos que deben gestionar quienes están en el mostrador, quienes “dan la cara” y quienes, lamentablemente, sufren las consecuencias cuando un pasajero pierde los nervios.

Esta realidad también afecta a las y los TCPs (Tripulantes de Cabina de Pasajeros), que soportan de forma habitual la desconsideración, la presión y la falta de respeto de pasajeros que pretenden imponer sus exigencias por encima de las normas de seguridad y de las políticas que aceptaron al comprar su billete. Y se extiende igualmente al personal de PMR (asistencia a Personas con Movilidad Reducida), que con demasiada frecuencia es objeto de faltas de respeto e impaciencia, incluso por parte de personas a las que están ayudando. Todos estos colectivos comparten una misma realidad: trabajan en primera línea, expuestos a situaciones injustas que ponen en riesgo su bienestar físico y emocional.

La violencia —sea física o verbal— nunca es justificable. Ninguna discrepancia con una tarifa, una norma o un procedimiento legitima atacar a una persona trabajadora. Por ello, denunciamos también el tratamiento mediático que en ocasiones acompaña a estas noticias, donde se tiende a justificar o suavizar la agresión con titulares del tipo: “un pasajero agrede a un agente porque le querían cobrar la maleta de mano”. Este enfoque es profundamente injusto y contribuye a culpabilizar a quienes simplemente están cumpliendo con su trabajo.

Exigimos a AENA y a las empresas operadoras que adopten medidas efectivas de prevención y protección, reforzando la seguridad en las zonas de facturación, embarque y asistencia, y garantizando que las personas trabajadoras no queden expuestas a situaciones de riesgo. La violencia contra el personal aeroportuario y aeronáutico no puede normalizarse ni minimizarse: es un riesgo laboral real que debe ser abordado con urgencia.

Desde Som Sindicalistes Balears seguiremos defendiendo la seguridad, la dignidad y los derechos de todas las personas trabajadoras del sector aéreo y aeroportuario: desde el handling hasta las tripulaciones de cabina, pasando por el personal de PMR y todos los colectivos que sostienen el funcionamiento diario de nuestros aeropuertos.